Mare Nummer 30     26 mei 2011

30

FOTO:
Ongeldige tentamens door problemen Usis
Verwijderde student: ‘Je wereld stort wel even in’

Het administratiesysteem Usis zorgt voor problemen bij tentamens. Gegevens van studenten verdwijnen waardoor zij niet op de deelnemerslijst staan en hun tentamen ongeldig wordt verklaard. In sommige gevallen zijn studenten zelfs uit de zaal verwijderd.

DOOR VINCENT BONGERS Eerstejaars psychologiestudent Jeffrey van Gelder werd dinsdag onaangenaam verrast toen hij het tentamen cognitieve psychologie wilde gaan maken. ‘Er lag geen tentamen voor mij klaar. Mijn inschrijving was verdwenen. Ik heb me zeker wel ingeschreven. In eerste instantie voor drie vakken. Toen ik later even checkte of alles in orde was, bleek dat het vak cognitieve psychologie was verdwenen. Toen heb ik alle stappen nog een keer doorlopen, en alles was toen in orde. Het is blijkbaar toch weer misgegaan.’

Van Gelder heeft wel het tentamen gemaakt. ‘Maar de kans is natuurlijk groot dat die ongeldig wordt verklaard.’ Hij nam al contact op met het Usis-servicedesk. Zijn inschrijfgeschiedenis bleek te zijn verdwenen. Ik ga een klachtenmail sturen naar de Usis-helpdesk en de opleidings- en examencommissie van psychologie op de hoogte brengen van de kwestie.’

Nora Farih, is derdejaars geneeskunde en dacht zich keurig te hebben ingeschreven voor twee tentamens. ‘Ik heb zeker op voltooien gedrukt bij het inschrijven’, zegt Farih. ‘Ik heb ook nog gecheckt op de lijst of ik er bij stond. Dat was alleen niet een dag voor het tentamen. Ik weet bijna zeker dat ik er op stond. Al ga je aan jezelf twijfelen.

Toen ze bij een tentamen aan kwam, kon ze gelijk weer vertrekken omdat ze niet op de lijst stond. Het andere heeft ze zonder inschrijving gemaakt. Ze verwacht dat het tentamen ongeldig verklaard wordt.

Bij navraag bij het onderwijscentrum bleek dat de inschrijfgeschiedenis van Farih verdwenen te zijn. ‘Ik kan niets bewijzen’, zegt Farih. ‘Ik zal de tentamens moeten herkansen.’

Ook bij Rechten zijn er problemen met de inschrijvingen met Usis. Als er inschrijving niet helemaal goed is verlopen, worden studenten zonder pardon verwijderd. Valerie Haans, die een master civiel recht volgt, had weken hard geblokt voor haar tentamen internationaal privaat recht toen het fout liep. ‘Ik ging zitten om het tentamen te maken’, zegt Haans. ‘Ik legde mijn paspoort en collegekaart op de tafel zodat mijn inschrijving gecontroleerd kon worden.’

Een medewerker van de faculteit kwam langs met een deelnemerslijst. ‘Hij checkte of ik daar op stond.’ Haar naam ontbrak echter. ‘Ik dacht: “Dit kan niet.” Ik wist zeker dat ik me had ingeschreven.’Het bleek dat Haans het tentamen wel in het ‘winkelmandje’ in het programma Usis had gestopt maar was vergeten om op de knop voltooien te drukken. Ze kreeg de indruk dat haar inschrijving wel was afgerond. De vergissing kon niet meer hersteld worden. Spoedoverleg met het Onderwijs Informatie Centrum (OIC) van Rechten die de inschrijvingen regelt, leverde niets op. ‘Het OIC kon wel zien dat het tentamen in mijn winkelmandje stond, ze wisten dus wel dat ik had geprobeerd me in te schrijven.’

Hoewel ze al een vraag had gemaakt, moest ze toch vertrekken. ‘Dan stort je wereld wel even in.’ Ze heeft kritiek op de inschrijfprocedure op Usis. ‘Een druk op de knop moet genoeg zijn en je moet ook gewoon een bevestiging van je inschrijving krijgen. Dat was in het oude systeem wel goed geregeld.’ Wel kunnen studenten op hun roosterpagina in Usis zien of ze zich hebben ingeschreven voor tentamens.

Haans gaat nu op voor een herkansing. ‘Ik heb nu maar één kans om het te halen. Als ik het niet haal, loop ik een jaar studievertraging op omdat ik een vak voor mijn master te kort kom. En dat enkel door niet op die voltooiknop te drukken.’ VB

‘Verdomd jammer, maar einde verhaal’

Tijdens de faculteitsraadvergadering van maandag trok studentenpartij SGL aan de bel. Nathalie Ajouz, die voor de SGL in de faculteitsraad zit, is boos over de gang van zaken bij de tentamens: ‘Ik vind dit echt hard. Studenten die zich goed hebben voorbereid op een tentamen worden er uitgegooid alsof ze fraude hebben gepleegd.’

Arthur Elias, voorzitter van de examencommissie van Rechten, erkent dat het voorkomt dat studenten die zich niet hebben ingeschreven, moeten vertrekken. Maar erg vaak gebeurt dat volgens hem niet.

Volgens doen zich altijd problemen voor bij het inschrijven. ‘Dat is met de komst van Usis niet toegenomen. In het oude systeem kregen studenten een bevestigingsmailtje desondanks ging het toen ook nog wel eens fout. Het is verdomd jammer maar dan is het einde verhaal. We gaan wel de regeling goed tegen het licht houden om te kijken of het nog wat klantvriendelijker kan. Aan de andere kant mag je toch van een masterstudent verwachten dat die zich correct kan inschrijven voor een tentamen.’

Ajouz kent meerdere studenten die iets dergelijks is overkomen. Ze dringt er bij het rechtenbestuur op aan dat in ieder geval geregeld wordt dat studenten een bevestigingsmail krijgen.

Het faculteitsbestuur is ook niet blij met de situatie en wil ook dat de inschrijvingen worden bevestigd. De SGL vindt een versoepeling van de inschrijfregelingen ook belangrijk. ‘Er zijn ook studenten die in de stress en chaos vergeten zijn zich in te schrijven met Usis’, zegt Ajouz. ‘Bij het Onderwijs Informatie Centrum kun je tot drie werkdagen voor het tentamen je alsnog inschrijven voor het tentamen. Dat kost je dan wel 20 euro aan boete.  Ik weet zeker dat studenten ook nog wel 100 euro willen betalen voor een inschrijving. Bij kleine studies zijn ze flexibeler.’

Deel op Facebook

Tweet
Deel op Facebook